SummitCRM ist ein unkompliziertes und einfach zu bedienendes Online-Tool, mit dem Sie alle ihre Kontakte verwalten können. Neben den eigentlichen Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, ...) werden im SummitCRM zudem alle wichtigen Gesprächsnotizen, Dateien und E-Mails übersichtlich an einer Stelle abgelegt, und zwar dort wo man sie sucht - beim Kontakt! Auf diese Weise entsteht zu jedem Kontakt eine komplette Dokumentation und Dateiablage. Das ist ungemein praktisch, beispielsweise wenn Sie sich auf das nächste Kundengespräch vorbereiten, im Team zusammen den Vertrieb organisieren oder gezielt ein Produkt oder Programm bewerben möchten.

Oft ist es ein langwieriger Weg vom ersten Kontakt bis zum tatsächlichen Auftrag. Sie müssen immer wieder den Kontakt suchen und systematisch eine Beziehung aufbauen. SummitCRM ist Ihnen dabei eine unersetzliche Gedächtnisstütze. Legen Sie sich vielversprechende Kontakte auf Termin und  finden Sie in der Kontakthistorie schnell, was das letzte Mal besprochen wurde und welche Informationen der Gesprächspartner schon erhalten hat. So erreichen Sie beim potenziellen Kunden das gute Gefühl, bei Ihnen im Mittelpunkt zu stehen, und genau darum geht es beim sogenannten Customer-Relationship-Management.

SummitCRM bietet darüber hinaus die Mittel, mit einem geschickten Email-Marketing bei Ihren Kontakten und Kunden in Erinnerung zu bleiben. Versenden Sie einen regelmäßigen Newsletter mit interessanten Beiträgen aus Ihrem Fachgebiet oder bieten Sie ehemaligen Seminarteilnehmern ohne viel Aufwand per Email ein Folgeseminar an! Es geht dabei nicht um undifferenzierte Massenmails, sogenannten SPAM. Vielmehr können Sie mit SummitCRM auf Basis der gesammelten Informationen sehr gezielt Ihre Zielgruppen mit abgestimmten und professionellen Emails ansprechen, die nicht aufdringlich sind und vielfach als Mehrwert empfunden werden. Gerade wenn Sie mit Ihrem Angebot eine  hohe Reichweite erzielen müssen, werden Sie die Email-Marketing-Funktion von SummitCRM sehr schätzen.

 

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