Erstellen Sie mit der eMailing-Funktion eine neue E-Mail oder Vorlage, dann müssen Sie darauf achten, dass im Quellcode der Email oben im Headbereich diese Zeile eingetragen ist:
<meta content="text/html; charset=utf-8" http-equiv="Content-Type" />
Mit dieser Zeile erhält das Emailprogramm des Empfängers die Information über den verwendeten Zeichensatz und damit auch über die Verwendung von Umlauten.
Lösung: Klicken Sie bei Inhalt auf den Button "Quellcode", prüfen Sie das Vorhandensein der obenbenannten Zeile und ergänzen diese gegebenenfalls im HTML-<head>-Tag.
